Часто задаваемые вопросы
Костяной фарфор содержит до 50% костной золы, что придаёт ему особую белизну, полупрозрачность и лёгкость. Он прочнее обычного фарфора, обладает благородным звонким звучанием и изысканной текстурой. Это материал премиум-класса, который подчёркивает статус и внимание к деталям.
Да, но это зависит от коллекции. Мы планируем выпускать несколько видов посуды: из обычного фарфора и из костяного фарфора с элементами росписи золотом.
Посуда из обычного фарфора не имеет золотого декора, поэтому отлично подходит для ежедневного использования. Ее можно мыть в посудомоечной машине и использовать в микроволновой печи. Такая коллекция устойчива к повседневным нагрузкам и создана для комфортного использования каждый день.
Посуда из костяного фарфора с росписью золотом требует более бережного ухода. Ее не рекомендуется мыть в посудомоечной машине и использовать в СВЧ-печи, чтобы сохранить декоративное покрытие и безупречный внешний вид изделий на долгие годы.
Посуда из обычного фарфора не имеет золотого декора, поэтому отлично подходит для ежедневного использования. Ее можно мыть в посудомоечной машине и использовать в микроволновой печи. Такая коллекция устойчива к повседневным нагрузкам и создана для комфортного использования каждый день.
Посуда из костяного фарфора с росписью золотом требует более бережного ухода. Ее не рекомендуется мыть в посудомоечной машине и использовать в СВЧ-печи, чтобы сохранить декоративное покрытие и безупречный внешний вид изделий на долгие годы.
Каждый набор у нас упакован в фирменную транспортную коробку, для обеспечения сохранности подарочной упаковки при доставке. Подарочная коробка выполнена из толстого картона, внутри уплотнитель из вспененного полиэтилена.
Сам набор состоит из самой продукции, фирменной коробки и подарочного пакета с текстильными ручками - это удобно для Покупателя и является уже готовым решением для подарка.
Сам набор состоит из самой продукции, фирменной коробки и подарочного пакета с текстильными ручками - это удобно для Покупателя и является уже готовым решением для подарка.
Заказ оформляется в несколько клика через наш сайт. Мы принимаем онлайн-оплату через защищённую систему Юкасса: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard). После оплаты вы получите чек и подтверждение заказа на почту.
Доставка по России и странам СНГ выполняется службой СДЭК. Вы можете выбрать:
• Доставку до пункта выдачи
• Курьерскую доставку до двери
• Экспресс-доставку в крупные города
Срок и стоимость рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от вашего региона.
• Доставку до пункта выдачи
• Курьерскую доставку до двери
• Экспресс-доставку в крупные города
Срок и стоимость рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от вашего региона.
Да. После отправки заказа вы получите трек-номер и ссылку для отслеживания посылки на сайте СДЭК. Мы также уведомляем о ключевых этапах доставки по SMS и email.
Да, кастомизация возможна. Возможно формирование товаров, наборов, нанесение логотипа, цвета коробки и подарочного пакета под пожелания Заказчика. Мы разрабатываем дизайн и согласовываем. Минимальна партия - от 100 экземпляров. Стоимость рассчитывается исходя из вносимых изменений и комплектации.
Срок изготовления персонального заказа в среднем составляет 3 месяца. В отдельных сроки можно ускорить, но это отразиться на стоимости и все рассчитывается индивидуально.
Да. Товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если сохранён товарный вид и упаковка. Персонализированные изделия (с гравировкой, логотипом) возврату не подлежат, так как изготавливаются под ваш заказ. Подробные условия — в разделе «Доставка и оплата».